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Juridique

Politique de confidentialité

L’app iKnowMyMac surveille votre Mac pour que vous n’ayez pas à le faire, et ce qu’elle voit reste sur votre Mac. Cette page liste chaque requête que fait l’app et tout ce que ce site web collecte.

Dernière mise à jour 23 octobre 2026

Sur cette page

En bref
Qui nous sommes
L’app : ce qui reste sur votre Mac
L’app : chaque requête réseau
Le site web
« M’envoyer le lien » et la liste d’attente
Mesure d’audience et cookies
Balises de campagne
Achats et licences
E-mails à l’assistance
Demandes de fonctionnalités et signalements de problème
Prestataires de services
Durée de conservation des données
Vos droits
Enfants
Modifications de cette politique
Contact

En bref

L’app n’a ni compte, ni outil d’analyse, ni télémétrie. Votre historique d’utilisation, votre liste d’apps et vos diagnostics restent sur votre Mac.
D’elle-même, l’app ne fait que ces requêtes : vérification des mises à jour, vérification de la licence, flux de mise à jour des apps, liste des apps de Homebrew et nos sources de mise à jour, recherche App Store, vérification d’état quotidienne, liste des paquets, liste des paquets de la base de données publique, liste des environnements d’exécution. Uniquement à votre demande : activation de la licence, désactivation de la licence, vérification Internet, téléchargements des mises à jour, demande de prise en charge, demandes de fonctionnalités, votes et commentaires, demandes similaires et articles d’aide, signalements de problème, l’écran Mes demandes. Désactivées jusqu’à ce que vous les activiez : surveillance de l’IP publique, vérification avec GitHub, fetch en arrière-plan, résolutions de noms de Traffic, App Inspector, rapports de plantage. Toutes les 26 sont listées ci-dessous.
Certaines requêtes ne quittent jamais votre Mac ni votre réseau local : des requêtes d’état vers les serveurs de modèles locaux sur 127.0.0.1. Elles sont aussi listées ci-dessous.
Les fonctions Git qui contactent votre hébergeur Git sont désactivées par défaut : une négociation SSH par clé avec votre hébergeur Git, pour savoir à quel compte elle appartient et git fetch vers les dépôts distants propres à vos dépôts toutes les 30 minutes. Elles utilisent vos propres clés et identifiants, ne contactent que votre hébergeur Git ou les dépôts distants de vos dépôts, et ne nous envoient rien. Voir ci-dessous.
Ce site web, en revanche, utilise un outil de mesure d’audience : Microsoft Clarity, qui, dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, ne dépose de cookies qu’après votre accord. Voir Mesure d’audience et cookies.
Dodo Payments vend la licence en tant que notre marchand officiel (Merchant of Record). Dodo Payments traite vos informations de paiement ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Si vous arrivez depuis l’une de nos publicités ou l’un de nos liens portant une balise de campagne, ce site web conserve la balise jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet et, si vous achetez, la joint à votre commande pour que nous sachions quelle publicité a mené à une vente. La balise désigne la publicité, pas vous. Voir Balises de campagne.
Nous ne vendons pas de données personnelles, et nous ne les partageons pas avec des annonceurs ni avec des plateformes publicitaires.

iKnowMyMac est conçu par iDevelopApps (« nous »). Cette politique couvre l’app iKnowMyMac pour Mac et le site web iknowmymac.com. Pour toute question relative à votre vie privée, écrivez à support@iknowmymac.com.

L’app : ce qui reste sur votre Mac

iKnowMyMac lit des mesures d’activité dans macOS (processeur, mémoire, GPU, disque, réseau, batterie, températures, événements de suspension d’activité et de réactivation, processus en cours, ports ouverts et outils de développement) et les conserve sur votre Mac. Rien de tout cela ne nous est envoyé, ni à qui que ce soit d’autre.

Ce que l’app stocke sur votre Mac
Quoi	Où	Durée
Historique d’utilisation (mesures par app et du système)	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/history.sqlite`	30 jours. Détail à 10 secondes pour le dernier jour, à 1 minute jusqu’à 7 jours, à 5 minutes jusqu’à 30 jours ; les lignes plus anciennes sont supprimées automatiquement.
Échantillons de l’état de la batterie	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/battery-health.json`	Un échantillon par jour, conservé pour montrer la tendance.
Votre clé de licence et l’identifiant d’instance de licence de ce Mac	Votre trousseau macOS, sous le nom « iKnowMyMac license »	Jusqu’à ce que vous transfériez la licence vers un autre Mac ou que vous supprimiez l’élément.
Réglages, règles d’alerte, date de la dernière vérification de licence	Les préférences de l’app sur votre Mac	Jusqu’à ce que vous les supprimiez.
L’index de recherche de fichiers : les noms, tailles et dates de vos fichiers et dossiers, jamais leur contenu. Il n’est jamais envoyé, synchronisé ni inclus dans les diagnostics.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/search/`	Jusqu’à ce que vous désactiviez la recherche, ce qui le supprime.
Le journal propre à l’app : des notes qu’iKnowMyMac écrit sur elle-même, par exemple l’heure de son démarrage. Il ne quitte votre Mac qu’à l’intérieur d’un signalement de problème, si vous cochez Inclure les diagnostics, après que vous l’avez lu.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/diagnostics.json`	Les 400 lignes les plus récentes.
L’inventaire des paquets : le nom et la version de chaque paquet npm et Python trouvé dans vos projets, vos installations globales et vos caches, son emplacement et sa date d’apparition, avec la liste téléchargée des versions malveillantes connues à laquelle il est comparé. Il n’est jamais envoyé, et les diagnostics ne contiennent que des nombres.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/packages/`	Tenu à jour à mesure que vos projets changent, jusqu’à ce que vous supprimiez le dossier.
La liste des environnements d’exécution, qui indique quelles versions de Node.js, PHP et Go ont des correctifs de sécurité, et la version que le PHP de Laravel Herd a donnée lorsqu’on la lui a demandée, puisque Herd ne conserve aucune version sur le disque. Les installations de Node.js, PHP et Go et les magasins de certificats trouvés sur votre Mac y sont comparés et ne sont jamais envoyés.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/packages/`	Jusqu’à ce qu’une liste plus récente la remplace, ou que vous supprimiez le dossier.
Les disques qui ont disparu ou n’ont pas pu être éjectés : l’heure, le nom du disque et les quelques lignes du journal système qui l’expliquent, qui peuvent inclure des noms de produits d’appareils. Elles sont lues sur votre Mac à ce moment-là et ne figurent pas dans les diagnostics.	Avec le journal USB, dans le dossier de l’app sur votre Mac	Les 200 événements les plus récents, pendant un an au maximum.
Les copies d’Agent Undo : le contenu des fichiers des dossiers de projet où un agent de programmation a travaillé, et des dossiers que vous ajoutez dans Réglages, avec chaque version ultérieure que l’app voit, pour qu’un fichier puisse être remis en place. Rien d’autre dans ce tableau ne contient le contenu de vos fichiers. Ne sont pas copiés : le dossier .git, les dossiers qui peuvent être reconstruits comme node_modules, et les fichiers de plus de 200 Mo. Les copies ne sont jamais envoyées, synchronisées ni incluses dans les diagnostics, la recherche de l’app et Spotlight les ignorent, et le dossier est marqué pour être exclu de Time Machine. Elles se trouvent sur le même disque que les originaux : ce n’est donc pas une sauvegarde.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/undo/`, que seul votre compte peut ouvrir	Une version qui a été remplacée, ou dont le fichier a été supprimé : 14 jours, ou moins dès qu’ensemble elles atteignent la plus petite des deux valeurs suivantes : 10 Go ou 10 % de votre espace libre. La version actuelle de chaque fichier : jusqu’à ce que vous supprimiez les copies dans Réglages → Agent Undo.
Tant que le mode Always-on (Bêta) est activé : vos réglages d’origine de suspension d’activité et d’alimentation	/Library/Application Support/iKnowMyMac/PowerComponent, lisible uniquement par le système	Jusqu’à ce qu’ils soient rétablis, puis supprimés.
Le journal de Traffic, uniquement après que vous avez activé Traffic : pour chaque connexion que votre Mac a établie ou acceptée, l’heure, le programme et les processus qui l’ont lancée, le projet et la session d’agent auxquels elle appartient, l’adresse, le port et le nom d’hôte, et la quantité de données transférées. Jamais ce que transporte une connexion. Il n’est jamais synchronisé, envoyé nulle part, ni ajouté aux commentaires ou aux diagnostics, et Traffic ne bloque ni ne modifie jamais une connexion.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/traffic/`, lisible par vous seul	30 jours, ou les 7 ou 90 jours que vous choisissez dans Réglages → Traffic, jusqu’à ce que vous le supprimiez à cet endroit.
Les requêtes inspectées, uniquement pour un projet que vous inspectez : les URL, les en-têtes, les corps (jusqu’à 1 Mo chacun) et la durée des requêtes que ses outils ont envoyées par le proxy d’Inspect. Tant que les en-têtes d’authentification sont masqués, comme ils le sont par défaut, leurs valeurs ne sont pas stockées. La clé du certificat du projet reste dans votre trousseau, et le certificat n’est jamais ajouté à vos réglages de confiance.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/inspect/`	1, 7 ou 30 jours, selon votre choix pour le projet, jusqu’à ce que vous supprimiez sa configuration.
Les sessions d’App Inspector, uniquement tant que vous l’avez activé : les requêtes, les réponses et les messages de journal que vos propres apps dotées du Pulse SDK lui envoient, un stockage par appareil et par app. Les en-têtes d’identification sont masqués à l’écran et dans les exports. Jamais synchronisées, sauvegardées par Time Machine ni ajoutées aux commentaires.	`~/Library/Application Support/iKnowMyMac/devices/`	1, 7 ou 30 jours, selon votre choix dans Réglages → App Inspector.

Supprimer l’app et ces fichiers efface tout ; notre guide de désinstallation en donne les étapes. L’outil d’assistance facultatif (voir ce qu’il fait) lit davantage de mesures du même type pour l’app ; il ne peut pas utiliser le réseau.

Sur macOS 26 et versions ultérieures, le résumé du diagnostic est formulé par un modèle d’Apple qui s’exécute sur votre Mac. Le diagnostic n’est envoyé nulle part.

L’app : chaque requête réseau

Voici les seules requêtes que fait l’app iKnowMyMac : 26 au total, vérifiées pour la dernière fois sur l’app publiée le 11 octobre 2026. Les liens que vous ouvrez depuis l’app (Acheter, pages d’aide, cette page) s’ouvrent dans votre navigateur.

Chaque requête réseau que fait l’app
Requête	Quand	Ce qu’elle envoie
Vérification des mises à jour `iknowmymac.com/appcast.xml` Automatique	Une fois par jour tant que « Rechercher automatiquement les mises à jour » est activé (c’est le cas par défaut), ou lorsque vous choisissez Rechercher les mises à jour…. Réglages puis Général puis Rechercher automatiquement les mises à jour	Une requête web standard dont l’en-tête indique l’app, sa version et la version de Sparkle. Le profil système de Sparkle est désactivé, donc rien sur le matériel ou la configuration de votre Mac n’est inclus. Si vous installez une mise à jour, elle est téléchargée depuis iknowmymac.com/downloads/.
Activation de la licence `live.dodopayments.com` À votre demande	Lorsque vous activez une clé.	Votre clé de licence et le nom de votre Mac (tel que défini dans Réglages Système → Général → Partage). Dodo répond avec un identifiant d’instance aléatoire pour ce Mac.
Vérification de la licence `live.dodopayments.com` Automatique	À l’ouverture de l’app, puis tous les 7 jours, ou lorsque vous choisissez Valider maintenant.	Votre clé de licence et l’identifiant d’instance.
Désactivation de la licence `live.dodopayments.com` À votre demande	Lorsque vous choisissez Transférer la licence vers un autre Mac….	Votre clé de licence et l’identifiant d’instance.
Vérification Internet `captive.apple.com` et les serveurs de test réseau d’Apple À votre demande	Uniquement lorsque vous appuyez sur Vérifier.	Une requête vers la vérification de portail captif d’Apple, la même que celle que fait macOS lorsque vous rejoignez un réseau Wi‑Fi, puis le test réseau intégré à macOS (networkQuality), qui mesure le débit avec les serveurs d’Apple. Rien sur vous ou sur votre Mac n’est ajouté. La vérification que votre routeur répond reste sur votre réseau local.
Surveillance de l’IP publique `iknowmymac.com/api/ip` Désactivée par défaut	Uniquement si vous activez Changements d’adresse IP publique. Désactivée par défaut. Ensuite, toutes les 5 minutes. Réglages puis Alertes puis Changements d’adresse IP publique	Une requête vide. La réponse est votre adresse IP publique. Le point de terminaison ne stocke rien.
Flux de mise à jour des apps `api.github.com` et le flux de mise à jour propre à chaque app Automatique	Uniquement tant que l’onglet Mises à jour est activé : à chaque vérification, une requête par app couverte.	La même requête que celle que l’app elle-même adresse au flux de son développeur, ou la liste publique des versions de GitHub pour les apps qui y sont publiées. Rien sur vos autres apps n’est ajouté.
Liste des apps de Homebrew et nos sources de mise à jour `formulae.brew.sh`, `iknowmymac.com/updates/catalog.json` Automatique	Uniquement tant que l’onglet Mises à jour est activé : la liste de Homebrew au maximum toutes les 6 heures, la nôtre une fois par jour.	Rien. Chacune est un fichier public, téléchargé en entier.
Recherche App Store `itunes.apple.com` Automatique	Uniquement tant que l’onglet Mises à jour est activé : à chaque vérification, une requête pour toutes les apps de l’App Store.	Les identifiants App Store de vos apps de l’App Store et le pays de votre store, pour lire leurs dernières versions.
Téléchargements des mises à jour le serveur propre au développeur À votre demande	Lorsque vous installez une mise à jour, ou si les installations automatiques sont activées.	Un téléchargement standard depuis le serveur propre au développeur. Il est vérifié avant tout remplacement.
Demande de prise en charge `iknowmymac.com/api/coverage` À votre demande	Uniquement lorsque vous appuyez sur Demander la prise en charge pour une app que nous ne couvrons pas encore.	Le nom de l’app, son identifiant de paquet et sa version, qui vous sont d’abord montrés. Nous stockons ces trois champs et rien d’autre.
Serveurs de modèles locaux `127.0.0.1` sur ce Mac uniquement : Ollama, LM Studio, llama-server et similaires Sur ce Mac	Tant qu’un environnement d’exécution de modèles tourne sur votre Mac, dans le cadre de l’échantillonnage normal.	Uniquement des requêtes d’état, comme la liste des modèles chargés d’Ollama, pour savoir quels modèles sont chargés et la mémoire qu’ils occupent. Elles vont vers votre propre Mac et ne le quittent jamais. Les invites et les sorties des modèles ne sont jamais lues.
Vérifier avec GitHub votre hébergeur Git via SSH, comme github.com Désactivée par défaut	Uniquement si vous activez Vérifier avec GitHub. Désactivé par défaut. Ensuite, une vérification par clé SSH. Réglages puis Git puis Vérifier les clés avec GitHub	Une négociation SSH avec cette clé, la même que celle de ssh -T git@github.com. L’hébergeur répond avec le nom du compte auquel la clé appartient. Aucun jeton d’API n’est utilisé, et rien ne nous est envoyé.
Fetch en arrière-plan `git fetch` vers les dépôts distants propres à chaque dépôt Désactivée par défaut	Uniquement si vous activez Fetch en arrière-plan. Désactivé par défaut. Ensuite, toutes les 30 minutes pour les dépôts qu’iKnowMyMac connaît. Réglages puis Git puis Fetch en arrière-plan	Un git fetch normal avec vos propres identifiants Git, vers les dépôts distants propres à chaque dépôt et nulle part ailleurs, pour que les nombres de commits en avance et en retard restent à jour. Rien ne nous est envoyé.
Demandes de fonctionnalités, votes et commentaires `iknowmymac.com/api/feedback` À votre demande	Uniquement lorsque vous appuyez sur Envoyer ou Voter. Envoyer affiche d’abord la liste de ce qui partira.	Le titre et les détails que vous avez rédigés, le nom de l’écran concerné, une image de la fenêtre iKnowMyMac si vous en avez joint une, votre e-mail si vous en avez saisi un, la version de l’app, et une vérification de licence : un code à sens unique dérivé de votre clé, jamais la clé.
Demandes similaires et articles d’aide `iknowmymac.com/api/feedback` À votre demande	Pendant que vous écrivez dans une fenêtre de demande ou de signalement que vous avez ouverte, un instant après chaque pause.	Les mots saisis jusque-là dans le titre, et le nom de l’écran, pour trouver des demandes et des articles d’aide correspondants. Rien d’autre n’est envoyé, et plus rien après la fermeture de la fenêtre.
Signalements de problème `iknowmymac.com/api/feedback` À votre demande	Uniquement lorsque vous appuyez sur Envoyer. Envoyer affiche d’abord la liste de ce qui partira.	Ce que vous avez écrit, votre e-mail si vous en avez saisi un, la vérification de licence et la version de l’app. Si vous cochez Inclure les diagnostics : la version de l’app, la version de macOS, le modèle et la mémoire de ce Mac, et jusqu’à 200 lignes du journal propre à iKnowMyMac avec votre dossier de départ affiché comme ~. Vous pouvez d’abord en retirer n’importe quelle partie.
Mes demandes `iknowmymac.com/api/feedback` À votre demande	Lorsque vous ouvrez Mes demandes, ou un fil qui s’y trouve.	La vérification de licence, pour récupérer vos propres demandes, votes et réponses. Ouvrir un fil indique au site web que vous l’avez lu.
Vérification d’état quotidienne `iknowmymac.com/api/feedback` Automatique	Une fois par jour, et seulement après que vous avez publié ou voté. Elle peut être désactivée. Réglages puis Commentaires	La vérification de licence et l’heure de la dernière vérification, pour demander si l’une de vos demandes a changé d’état.
Liste des paquets `iknowmymac.com/lists/` qui redirige vers deepaks612.github.io, l’hébergeur qui stocke le fichier Automatique	Toutes les heures tant que « Rechercher une liste plus récente toutes les heures » est activé (c’est le cas par défaut), et lorsque vous appuyez sur Vérifier maintenant. Une liste inchangée ne coûte qu’une réponse « non modifiée ». Réglages puis Package Watch puis Rechercher une liste plus récente toutes les heures	Un simple téléchargement de la liste des versions de paquets malveillantes connues et de sa signature : les deux mêmes fichiers pour chaque utilisateur. La requête ne nomme aucun paquet, aucune version, aucun projet ni aucun chemin, et ne dit rien de votre Mac ni de ce qui y est installé ; tout au plus, elle répète l’étiquette que le serveur a attribuée à la copie que vous avez déjà. La liste est comparée à vos paquets sur votre Mac.
Liste des paquets de la base de données publique `osv-vulnerabilities.storage.googleapis.com` Automatique	Uniquement lorsque la liste d’iknowmymac.com n’a pas pu être récupérée ou vérifiée pendant une journée. Ensuite, au maximum une fois par jour, et jamais sur une connexion que macOS marque comme limitée ou en mode Données réduites.	Un simple téléchargement des exports npm et PyPI de la base de données publique OSV, environ 254 Mo la première fois : les mêmes fichiers que n’importe qui peut télécharger. La requête ne nomme aucun paquet et ne dit rien de votre Mac. La liste est construite à partir de ces fichiers, et comparée, sur votre Mac.
Liste des environnements d’exécution `iknowmymac.com/lists/runtimes-v1.json` qui redirige vers deepaks612.github.io, comme la liste des paquets Automatique	Uniquement tant que la vérification des environnements d’exécution est activée (c’est le cas par défaut), avec la vérification horaire de la liste des paquets et lorsque vous appuyez sur Vérifier maintenant. Une liste inchangée ne coûte qu’une réponse « non modifiée ». Réglages puis Package Watch puis Vérifier les versions de Node.js, PHP et Go et les magasins de certificats	Un petit fichier signé des versions de sécurité de Node.js, PHP et Go et des incidents de certificats, et sa signature : les deux mêmes fichiers pour chaque utilisateur. Rien sur vos environnements d’exécution, vos projets ou vos chemins n’est envoyé ; tout au plus, la requête répète l’étiquette que le serveur a attribuée à la copie que vous avez déjà. La comparaison se fait sur votre Mac.
Résolutions de noms de Traffic le serveur DNS qu’utilise votre Mac Désactivée par défaut	Uniquement pendant que Traffic enregistre avec « Rechercher les noms des adresses » activé. Traffic est désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez. Jamais pour ce Mac ni pour votre réseau local. Réglages puis Traffic puis Rechercher les noms des adresses	Pour une adresse que votre Mac a déjà contactée, il demande à ce serveur le nom de l’adresse. Ce serveur apprend quelles adresses ont été demandées. Ce que Traffic enregistre sur vos connexions n’est jamais envoyé nulle part.
Proxy local d’Inspect `127.0.0.1` sur ce Mac uniquement, pour un projet à la fois Sur ce Mac	Uniquement pendant que vous inspectez un projet, pour les outils de son terminal inspecté ou d’un shell que vous avez configuré avec ikmm inspect env.	Le proxy transmet chaque requête de ces outils à sa destination, et garde ce qu’il a vu sur votre Mac. Son certificat est créé pour ce projet et n’est jamais ajouté à vos réglages de confiance : les navigateurs et les autres apps ne l’utilisent donc jamais.
App Inspector Bonjour sur votre réseau local, puis les apps qui se connectent Désactivée par défaut	Uniquement tant qu’App Inspector est activé. Désactivé par défaut, et rien n’écoute tant qu’il est désactivé. macOS peut demander l’autorisation Réseau local lorsque vous l’activez. Réglages puis App Inspector	Il annonce ce Mac sur votre réseau local pour que vos apps qui incluent le Pulse SDK puissent le trouver, reçoit les requêtes que ces apps signalent, et renvoie les réponses simulées que vous activez. Les requêtes circulent sur votre réseau local sans chiffrement, sauf si vous définissez un code. Rien ne passe par nos serveurs ni par Internet, et ce qui arrive reste sur votre Mac.
Rapports de plantage Désactivée par défaut	Uniquement si vous activez Envoyer les rapports de plantage. Désactivé par défaut. Réglages puis Confidentialité puis Envoyer les rapports de plantage	L’app actuelle n’envoie aucun rapport de plantage, même avec l’option activée. Avant que cela change, nous mettrons à jour cette page pour nommer le service et indiquer ce que contient un rapport, les informations personnelles étant d’abord supprimées.

Les requêtes de licence ne transportent aucun cookie et seulement quatre en-têtes : le type de contenu, le type accepté, la langue (« en ») et un agent utilisateur qui indique « iKnowMyMac ». Comme toute requête sur Internet, chacune révèle votre adresse IP au serveur qui la reçoit. Dodo Payments traite les requêtes de licence selon sa propre politique de confidentialité.

Rien sur ce que vous exécutez

Aucune requête n’inclut votre liste d’apps, vos mesures d’utilisation, votre historique, vos diagnostics, vos noms de fichiers, vos ports ni vos projets. L’app ne contient aucun code d’analyse ni de suivi. Les fonctions Git facultatives ci-dessus ne communiquent qu’avec votre propre hébergeur Git et les dépôts distants de vos dépôts, avec vos propres clés et identifiants. La liste des paquets est le même téléchargement pour tout le monde : aucune requête ne nomme un paquet, une version, un projet ou un chemin, et la liste est comparée à ce qui est installé sur votre Mac, sur votre Mac. Pour les fichiers d’identifiants, seule leur présence est vérifiée ; ils ne sont jamais ouverts. Il en va de même pour la liste des environnements d’exécution : aucune requête ne nomme un environnement d’exécution, une version, un certificat ou un chemin, et les installations de Node.js, PHP et Go et les magasins de certificats de votre Mac sont trouvés et comparés sur votre Mac. Agent Undo ne fait aucune requête : les copies qu’il garde de vos fichiers restent sur votre Mac. Traffic enregistre ce que votre Mac envoie et reçoit sur votre Mac uniquement ; la seule requête qu’il fait lui-même est la résolution de noms ci-dessus, tant que cette option est activée. Inspect et App Inspector fonctionnent uniquement sur ce Mac et sur votre réseau local, et uniquement tant que vous les avez activés.

Le site web

Le site web est hébergé par Vercel. Comme tout hébergeur web, Vercel reçoit des informations techniques avec chaque requête (votre adresse IP, votre type de navigateur et d’appareil, la page demandée et l’heure) et en conserve des journaux pour faire fonctionner et protéger le site. Vercel indique aussi à notre site le pays d’où provient une visite, ce que nous utilisons uniquement pour décider s’il faut demander le consentement à la mesure d’audience.

La page d’accueil affiche le badge de lancement de Product Hunt, une image chargée depuis les serveurs de Product Hunt pour pouvoir afficher le nombre de votes actuel. Comme tout hébergeur d’images, Product Hunt reçoit votre adresse IP, votre type de navigateur et l’adresse de notre site lorsque votre navigateur la charge, et votre navigateur peut envoyer les propres cookies de Product Hunt avec cette requête, selon ses réglages. Le badge n’exécute aucun script sur ce site.

Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires ni de traceurs de réseaux sociaux : ce site ne charge aucun pixel ni script de plateforme publicitaire. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs. Nous faisons de la publicité, et nous comptons nous-mêmes quelles publicités mènent à une vente, comme décrit sous Balises de campagne.

« M’envoyer le lien » et la liste d’attente

Les visiteurs qui ne sont pas sur un Mac voient l’un de deux petits formulaires sur la page d’accueil. En dehors de l’achat, ce sont les seuls endroits où ce site demande une adresse e-mail.

M’envoyer le lien pour mon Mac (sur téléphones et tablettes) : nous utilisons votre adresse pour envoyer un e-mail avec les liens de téléchargement et de tarifs, et nous ne la conservons pas. Si vous cochez « M’informer aussi des mises à jour », nous la stockons pour pouvoir vous informer des nouvelles versions, jusqu’à votre désinscription.
Windows ou Linux ? Inscrivez-vous sur la liste d’attente (sur ordinateurs Windows et Linux) : nous stockons votre adresse et la plateforme que vous avez choisie, et envoyons un e-mail de confirmation. Le nombre d’inscriptions nous aide à décider s’il faut créer une version Windows ou Linux. Nous vous écrivons uniquement à ce sujet, et supprimons votre adresse lorsque vous quittez la liste d’attente ou une fois que nous vous avons fait part de notre décision.

Pour une adresse stockée, nous conservons l’adresse, la liste sur laquelle elle figure, la plateforme pour la liste d’attente, la date et un jeton aléatoire pour son lien de désinscription, dans notre base de données hébergée par Supabase. Nous ne stockons ni votre adresse IP ni les détails de votre navigateur avec elle ; votre adresse IP n’est conservée que brièvement en mémoire pour empêcher les abus des formulaires.

Ces e-mails sont envoyés par Resend, qui conserve un journal de distribution de chaque e-mail, y compris l’adresse du destinataire, pendant une durée limitée, selon sa propre politique de confidentialité.

Chaque e-mail que nous envoyons depuis ces formulaires contient un lien qui supprime immédiatement votre adresse. Vous pouvez aussi écrire à support@iknowmymac.com et nous la supprimerons.

Mesure d’audience et cookies

Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre quelles pages aident les gens et où ils bloquent. Clarity enregistre la façon dont les visiteurs utilisent le site : pages vues, clics, défilement et mouvements de la souris, qu’il peut rejouer sous forme d’enregistrement de session ou de carte de chaleur, ainsi que le navigateur, le type d’appareil et la localisation approximative.

Dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, nous demandons d’abord. Tant que vous n’avez pas choisi Allow (Autoriser), Clarity ne dépose aucun cookie et ne peut donc pas vous reconnaître d’une page ou d’une visite à l’autre. Choisir Decline (Refuser) maintient cet état.
Ailleurs, Clarity fonctionne avec ses cookies dès votre première visite. Vous pouvez les bloquer avec les réglages de cookies de votre navigateur ou un bloqueur de contenu, et le site fonctionne de la même façon.
Les champs dans lesquels vous saisissez ou voyez une clé de licence ou une adresse e-mail sont marqués pour être masqués, de sorte que Clarity n’enregistre pas leur contenu.
La ligne de la page d’accueil qui indique ce que cette page peut voir de votre Mac, et le chiffre « Cette page : chargée en… », sont calculés dans votre navigateur et masqués eux aussi, de sorte qu’ils ne font partie d’aucun enregistrement.
Nous envoyons aussi à Clarity quelques événements nommés, comme l’ouverture de l’aperçu de la barre des menus, la fin de la démo ou un clic sur Acheter, avec l’emplacement du bouton. Jamais ce que vous saisissez.

Cookies et stockage similaire utilisés par ce site :

Cookies et stockage du navigateur
Nom	Déposé par	Finalité
`ikm_consent_region` (cookie, 30 jours)	Ce site	Mémorise si votre région nécessite un choix de consentement à la mesure d’audience. Il stocke « 1 » ou « 0 », rien d’autre.
`ikm_consent` (stockage du navigateur)	Ce site	Mémorise votre choix Allow ou Decline. Pour le modifier, effacez les données de ce site dans votre navigateur et la question réapparaît.
`ikm-menubar-hint-seen` (stockage du navigateur)	Ce site	Mémorise que vous avez vu l’indication « Cliquez ici » sur la barre des menus, pour qu’elle ne s’affiche qu’une fois.
`ikm-buybar-closed` (stockage du navigateur, cet onglet uniquement)	Ce site	Mémorise que vous avez fermé la barre d’achat en bas de la page, jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet.
`ikm-utm` (stockage du navigateur, cet onglet uniquement)	Ce site	Déposé uniquement si votre visite provient d’un lien portant une balise de campagne. Conserve les trois valeurs de la balise jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet. Voir Balises de campagne.
`ikm.feedback.hash` (stockage du navigateur)	Ce site	Déposé uniquement si vous collez une clé de licence sur le tableau des demandes : le hachage à sens unique de la clé, pour que le site continue de vous reconnaître. Supprimé lorsque vous choisissez Modifier. Voir Demandes de fonctionnalités et signalements de problème.
`sb-…-auth-token` (cookie)	Ce site	Déposé uniquement si vous vous connectez au tableau des demandes par e-mail : maintient votre connexion.
`ikm_ticket_…` (cookie, 1 an)	Ce site	Déposé uniquement lorsque vous ouvrez le lien d’une conversation d’assistance : contient la clé de cette conversation pour que sa page privée s’ouvre à nouveau. Les scripts ne peuvent pas le lire.
Cookies de Clarity (comme `_clck` et `_clsk`)	Microsoft Clarity	Relient les pages vues en une visite et reconnaissent les visiteurs qui reviennent. Déposés uniquement comme décrit ci-dessus.

Microsoft traite les données de Clarity selon la Déclaration de confidentialité Microsoft.

Balises de campagne

Certains liens vers ce site, comme nos publicités sur X, se terminent par une balise de campagne : utm_source, utm_medium et utm_campaign dans l’adresse de la page, par exemple utm_campaign=usb_cable_kw. Une balise désigne la publicité ou le lien que vous avez suivi. Elle ne vous identifie pas.

Pendant votre navigation : si l’adresse sur laquelle vous arrivez porte une balise, ce site conserve ces trois valeurs dans le stockage de votre navigateur pour cet onglet, sous le nom ikm-utm. Ce n’est pas un cookie, et il est supprimé lorsque vous fermez l’onglet. Le site n’envoie la balise stockée nulle part, sauf si vous commencez un achat.
Si vous commencez un achat : la balise est envoyée à notre serveur avec la requête de paiement et est jointe à votre commande chez Dodo Payments. Après votre paiement, Dodo Payments l’inclut dans les détails de commande qu’il nous envoie. Cela relie la vente à la publicité ou au lien, et c’est le seul usage que nous en faisons.
Ce que reçoit la plateforme publicitaire : rien de notre part. Nous n’envoyons à X ni à aucune autre plateforme publicitaire quoi que ce soit sur vous, votre visite ou votre achat.
Pas de balise, rien de stocké : si l’adresse ne porte aucune balise de campagne, ce site ne stocke aucune balise et n’en joint aucune à une commande.

L’adresse sur laquelle vous arrivez, balise comprise, fait aussi partie de la requête de page elle-même : elle apparaît donc dans les journaux de notre hébergeur et dans l’enregistrement des pages vues de Clarity, comme décrit sous Le site web et Mesure d’audience et cookies. L’app iKnowMyMac ne joue aucun rôle dans tout cela : elle n’a ni outil d’analyse ni télémétrie, et elle ne voit jamais de balise de campagne.

Achats et licences

Dodo Payments est notre marchand officiel (Merchant of Record). Lorsque vous achetez iKnowMyMac, c’est Dodo Payments qui vous vend la licence : sa page de paiement collecte vos nom, adresse e-mail, pays de facturation et informations de paiement, gère les taxes, et vous envoie par e-mail votre reçu et votre clé de licence. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les données complètes de votre carte. Dodo Payments traite ces données selon sa propre politique de confidentialité, disponible sur dodopayments.com.

Après un achat, Dodo Payments nous envoie les détails de la commande : identifiants de commande et de paiement, le produit et le nombre de Mac, le montant, la date et votre adresse e-mail. Nous les stockons dans une base de données hébergée par Supabase pour pouvoir compter les ventes de lancement, confirmer les licences, vous aider dans le cadre de l’assistance et traiter les remboursements et les rétrofacturations.

Si votre visite portait une balise de campagne, Dodo Payments la conserve avec le paiement et l’inclut dans ces détails de commande. Nous la notons dans le journal de notre serveur à côté de l’identifiant de paiement. Nous ne l’ajoutons pas à la base de données des commandes.

Lorsque vous utilisez Obtenir votre lien de téléchargement, votre clé est envoyée à notre serveur et vérifiée auprès de Dodo Payments pour que nous puissions afficher le téléchargement. Si vous faites une demande dans le cadre du programme « Publier pour être remboursé », nous stockons votre adresse e-mail, les détails de votre commande, le lien vers votre publication et nos notes d’examen dans la même base de données.

E-mails à l’assistance

Lorsque vous écrivez à support@iknowmymac.com, nous conservons votre message et nos réponses pour pouvoir vous aider et nous reporter aux conversations précédentes. Nous utilisons ce que vous envoyez uniquement pour vous répondre.

Demandes de fonctionnalités et signalements de problème

Le tableau des demandes est l’endroit où les gens demandent des fonctionnalités et votent pour elles. Il n’y a pas de comptes. Rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur un bouton qui l’indique.

Comment il vous identifie

Une clé de licence : la clé est transformée en hachage à sens unique sur votre propre appareil (dans l’app, ou dans votre navigateur lorsque vous la collez sur le site web) et seul ce hachage est envoyé. Nous le comparons à un hachage que nous conservons pour chaque achat afin d’afficher un badge Acheteur. La clé elle-même n’atteint jamais le système de commentaires. Sur le site web, votre navigateur mémorise le hachage dans son stockage local jusqu’à ce que vous choisissiez Modifier.
Une adresse e-mail, si vous n’avez pas de clé : nous envoyons un code de connexion à usage unique via Supabase, qui conserve l’adresse comme enregistrement de connexion et dépose un cookie de connexion dans votre navigateur.
Une adresse e-mail que vous saisissez dans une demande, un signalement ou « Recevoir les nouvelles » est stockée avec votre identité et utilisée uniquement pour vous répondre et vous informer lorsque vos demandes changent. Elle n’est jamais affichée publiquement.
Le formulaire d’assistance du centre d’aide ne nécessite ni clé ni connexion : l’adresse e-mail que vous saisissez est votre identité pour cette conversation, et nous la conservons aussi longtemps que la conversation existe.

Ce qui est public et ce qui ne l’est pas

Public : le titre et les détails d’une demande, les commentaires, le nombre de votes, son état, et à côté de chaque publication soit un badge Acheteur, soit rien, avec une étiquette anonyme comme « User 3fa9 ». Ne mettez pas d’informations personnelles dans un titre, des détails ou un commentaire.
Visible par nous seuls : les captures d’écran, les fichiers, les diagnostics, le nom de l’écran de l’app d’où provient une demande, la version de l’app, votre adresse e-mail et le hachage de votre licence. Les signalements de problème et les messages du formulaire d’assistance sont privés du début à la fin : seuls vous et Deepak pouvez les lire.
Vous pouvez retirer une de vos demandes du tableau (Make private, rendre privée) : vous et Deepak la voyez toujours, personne d’autre ne la voit.
Une nouvelle publication peut attendre une vérification avant d’apparaître, par exemple lorsqu’elle contient un lien. Toute personne connectée peut signaler une publication.

Ce que l’app envoie

À partir de la version 1.3.5, l’app peut envoyer des demandes de fonctionnalités et des signalements de problème. Chacun n’est envoyé à iknowmymac.com que lorsque vous appuyez sur Envoyer, après un aperçu exact de ce qui quittera votre Mac.

Une demande, un vote, un commentaire ou un signalement : le texte que vous avez écrit, le nom de l’écran sur lequel vous étiez, une capture de la fenêtre iKnowMyMac si vous en avez joint une, le hachage de votre licence, la version de l’app, et votre adresse e-mail si vous l’avez saisie.
Les diagnostics, uniquement si vous cochez la case et après que vous les avez vus et modifiés : la version de l’app, votre version de macOS, le modèle et la mémoire de votre Mac, et les 200 dernières lignes du journal propre à l’app, avec les chemins de votre dossier de départ raccourcis en ~.
Demandes similaires et articles d’aide : tant qu’une fenêtre de demande ou de signalement est ouverte, les mots que vous avez saisis jusque-là sont envoyés pour trouver des demandes et des articles d’aide correspondants. Rien d’autre n’est envoyé, et plus rien après la fermeture de la fenêtre.
Mes demandes : lorsque vous ouvrez cet écran, l’app récupère vos propres demandes, signalements et réponses à l’aide du hachage de votre licence.
Une vérification par jour des changements d’état des demandes que vous avez créées ou pour lesquelles vous avez voté. Vous pouvez la désactiver dans Réglages → Commentaires.

Jamais envoyés : vos recherches, les noms de fichiers ou les chemins de l’index de recherche, l’index lui-même, les listes de processus, le journal USB ni quoi que ce soit provenant de Pulse.

Le formulaire d’assistance

Nous stockons ce que vous écrivez (ce qui n’a pas fonctionné, ce que vous attendiez), votre adresse e-mail et, si vous en joignez un, un fichier : une image PNG ou JPEG ou un journal texte, jusqu’à 10 Mo. Les métadonnées des images (comme les données EXIF) sont supprimées. Les fichiers sont conservés dans un stockage privé ; seuls vous et Deepak pouvez les télécharger, via ce site.
Nous vous envoyons par e-mail un lien privé vers la conversation. L’ouvrir dépose un cookie dans votre navigateur, ikm_ticket_…, qui contient la clé de cette conversation pendant un an pour que la page s’ouvre à nouveau. Les scripts ne peuvent pas le lire, et il ne sert à rien d’autre. Toute personne qui a le lien peut ouvrir la conversation : gardez-le pour vous.

Les e-mails que nous envoyons

Le lien vers une conversation d’assistance que vous avez commencée, et les réponses de Deepak dans celle-ci.
Les nouvelles des demandes que vous avez créées, pour lesquelles vous avez voté ou que vous suivez, si nous avons une adresse pour vous : lorsque l’une d’elles passe à Prévu, En cours ou Sorti, et lorsque Deepak y répond. Tout ce qui vous attend est regroupé dans un seul e-mail, et nous en envoyons au plus un par jour.
Ce sont des e-mails simples : aucun pixel de suivi, et chaque lien mène directement à iknowmymac.com. Ils sont envoyés par Resend, qui conserve un journal de distribution de chaque e-mail, y compris l’adresse.
Chaque e-mail contient des liens qui arrêtent les e-mails concernant cette demande ou cette conversation, ou tous les e-mails, en un clic et sans connexion. Pour tenir cette promesse, nous stockons un hachage à sens unique de l’adresse, et non l’adresse. Nous conservons aussi pendant 90 jours un journal de ce qui a été envoyé à quel hachage ; c’est ce qui limite les e-mails de nouvelles à un par jour.
Une fois par semaine, Deepak reçoit un résumé dans sa propre boîte de réception : les nouvelles demandes, le nombre de votes, et la première ligne des signalements de problème qui attendent depuis plus de deux jours ouvrés.

Consulter, télécharger ou supprimer vos données

La page Your feedback affiche ce qui est stocké pour la clé de licence ou la connexion par e-mail que vous utilisez, et vous permet de :

tout télécharger en un seul fichier (JSON), y compris les diagnostics que vous avez envoyés ;
supprimer une demande. Si d’autres personnes ont voté pour elle ou l’ont commentée, elle reste sur le tableau sous le nom « Deleted request » avec leurs votes et leurs commentaires, et votre titre, vos détails, votre capture d’écran et la mention de votre qualité d’auteur sont supprimés ;
rendre une demande privée, arrêter les e-mails ou retirer un vote ;
tout supprimer : votre identité, votre adresse e-mail, vos demandes, commentaires et votes, et vos signalements de problème avec leurs fichiers. Si vous avez utilisé la connexion par e-mail, l’enregistrement de connexion chez Supabase est également supprimé.

Un message envoyé depuis le formulaire d’assistance appartient à l’adresse que vous avez saisie. Vous pouvez le supprimer depuis la page de la conversation elle-même, ou vous connecter par e-mail à Your feedback avec cette adresse pour les voir et les supprimer tous.

Protection contre les abus

Pour limiter les abus (5 demandes et 60 votes par jour et par personne, par exemple), nous comptons les actions par identité, et par adresse IP à l’aide d’un hachage raccourci de l’adresse qui est supprimé dans les deux jours. Votre adresse IP n’est pas stockée avec vos demandes.
La publication depuis le site web passe par Cloudflare Turnstile, une vérification que vous êtes une personne. Cloudflare reçoit votre adresse IP et des signaux de votre navigateur pour cette vérification, selon sa propre politique de confidentialité.
Le formulaire d’assistance effectue la même vérification et compte les messages par adresse e-mail.
Les métadonnées des captures d’écran (comme les données EXIF) sont supprimées avant leur stockage.

Durée de conservation

Les demandes, commentaires et votes restent jusqu’à ce que vous ou nous les supprimions.
Les signalements de problème et les conversations d’assistance, avec leurs messages, diagnostics, captures d’écran et fichiers, sont supprimés deux ans après le dernier message. Une vérification a lieu chaque jour.
L’adresse saisie dans le formulaire d’assistance est supprimée avec la dernière conversation qui l’a utilisée.
Une désinscription (le hachage de votre adresse) reste jusqu’à ce que vous réactiviez les e-mails ou supprimiez tout.
Pour tout ce que vous ne pouvez pas faire vous-même, comme supprimer un seul commentaire, écrivez à support@iknowmymac.com.

Ces données sont stockées dans notre base de données et notre stockage de fichiers privé hébergés par Supabase.

Prestataires de services

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec les prestataires qui font fonctionner des parties du service pour nous :

Prestataires de services
Prestataire	Ce qu’il fait
Dodo Payments	Marchand officiel : page de paiement, paiements, taxes, reçus, clés de licence et vérifications de licence.
Vercel	Héberge le site web, les téléchargements et le flux de mise à jour.
Supabase	Héberge la base de données des commandes, des demandes « Publier pour être remboursé » et des inscriptions par e-mail, ainsi que des demandes de fonctionnalités et des signalements de problème avec leurs fichiers privés ; envoie le code de connexion du tableau des demandes.
Resend	Envoie les e-mails des formulaires « M’envoyer le lien » et de la liste d’attente, ainsi que les e-mails liés aux demandes : liens vers les conversations d’assistance, réponses et nouvelles sur l’état des demandes.
Microsoft Clarity	Mesure d’audience du site web, comme décrit ci-dessus.
Cloudflare	Turnstile, la vérification que c’est une personne qui publie sur le tableau des demandes.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation des données

Les données que l’app stocke restent sur votre Mac et c’est à vous de les supprimer ; l’historique de plus de 30 jours est supprimé automatiquement.
Nous conservons les enregistrements de commande aussi longtemps que votre licence existe et aussi longtemps que l’exigent les règles fiscales et comptables.
Nous conservons les demandes « Publier pour être remboursé » et les e-mails d’assistance aussi longtemps que nécessaire pour vous aider et assurer le suivi.
Les journaux d’hébergement et les données de Clarity sont conservés pendant les durées fixées par Vercel et Microsoft.
Une balise de campagne reste dans votre navigateur jusqu’à ce que vous fermiez l’onglet. Jointe à une commande, elle est conservée avec le paiement chez Dodo Payments et dans les journaux de notre serveur pendant la durée fixée par Vercel.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, leur rectification, leur suppression, ou l’arrêt de leur utilisation. Écrivez à support@iknowmymac.com depuis l’adresse e-mail que vous avez utilisée avec nous, et nous vous répondrons sous 30 jours.

Si nous supprimons votre enregistrement de commande, nous ne pouvons plus vous aider pour cette licence, et Dodo Payments conserve ses propres enregistrements de la vente comme la loi l’exige. Les données que l’app conserve sur votre Mac ne nous parviennent jamais : c’est donc vous qui les supprimez (voir le guide de désinstallation).

Lorsque la loi nous demande d’indiquer une base légale : nous traitons les données de commande pour fournir ce que vous avez acheté (notre contrat avec vous), les données de mesure d’audience dans les régions soumises au consentement uniquement avec votre consentement, les journaux d’hébergement sur la base de notre intérêt légitime à maintenir le site en fonctionnement et exempt d’abus, et les balises de campagne sur la base de notre intérêt légitime à savoir quelles publicités mènent à une vente. Si la façon dont nous traitons vos données ne vous satisfait pas, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.