隐私政策

概要#

• App没有账户、没有分析功能，也没有遥测。你的使用历史、App列表和诊断结果都留在你的Mac上。
• App自行发出的请求只有这些：更新检查、许可证检查、App更新源、Homebrew App列表和我们的更新来源、App Store查询、每日状态检查、软件包列表、公共数据库的软件包列表、运行时列表。仅在你要求时：许可证激活、许可证停用、互联网检查、更新下载、覆盖请求、功能请求、投票和评论、类似请求和帮助文章、问题报告、我的请求。在你打开之前处于关闭状态：公共IP监视、通过GitHub验证、后台获取、Traffic的名称查询、App Inspector、崩溃报告。全部26项请求都列在下方。
• 有些请求从不离开你的Mac或你的本地网络：发往127.0.0.1上本地模型服务器的状态请求。它们也列在下方。
• 会连接到你的Git托管服务的Git功能默认关闭：对每个密钥与你的Git托管服务进行一次SSH握手，以了解它属于哪个账户和每30分钟向你仓库自己的远程仓库执行git fetch。它们使用你自己的密钥和凭证，只联系你的Git托管服务或你仓库的远程仓库，不向我们发送任何内容。请参阅下方。
• 本网站确实使用分析工具：Microsoft Clarity，在欧洲经济区、英国和瑞士，它只有在你允许之后才会设置Cookie。请参阅分析和Cookie。
• 许可证由Dodo Payments销售，它是我们的记录商户（Merchant of Record）。他们处理你的付款信息；我们绝不会看到你的卡号。
• 如果你是通过我们某个带有推广活动标签的广告或链接到达的，本网站会保留该标签直到你关闭标签页；如果你购买，会把它附加到你的订单上，以便我们知道是哪个广告带来了销售。该标签指明的是广告，而不是你。请参阅推广活动标签。
• 我们不出售个人数据，也不与广告商或广告平台共享个人数据。

我们是谁#

iKnowMyMac由iDevelopApps（“我们”）制作。本政策适用于Mac版iKnowMyMac App以及位于iknowmymac.com的网站。任何与你的隐私有关的事宜，请写信至support@iknowmymac.com。

App：哪些内容留在你的Mac上#

iKnowMyMac从macOS读取活动数据（CPU、内存、GPU、磁盘、网络、电池、温度、睡眠和唤醒事件、正在运行的进程、开放的端口和开发者工具），并将其保存在你的Mac上。这些数据都不会发送给我们或任何其他人。

删除App和这些文件即可移除所有内容；我们的卸载指南列出了具体步骤。可选的辅助程序（参阅它的作用）为App读取更多同类数据；它无法使用网络。

在macOS 26及更高版本上，诊断摘要的措辞由在你的Mac上运行的Apple模型生成。诊断结果不会发送到任何地方。

App：每一个网络请求#

以下是iKnowMyMac App发出的全部请求：共26项，最后一次对照已发布的App核对于2026年10月11日。你从App中打开的链接（购买、帮助页面、本页面）会在你的浏览器中打开。

许可证请求不携带Cookie，只有四个请求头：内容类型、接受的类型、语言（“en”）以及注明“iKnowMyMac”的用户代理。与互联网上的任何请求一样，每个请求都会让接收服务器看到你的IP地址。Dodo Payments依照其自己的隐私政策处理许可证请求。

网站#

本网站由Vercel托管。与任何网站托管服务一样，Vercel会随每个请求接收技术信息（你的IP地址、浏览器和设备类型、请求的页面和时间），并保留相关日志以运行和保护网站。Vercel还会告诉我们的网站访问来自哪个国家或地区，我们仅用它来决定是否需要征求分析同意。

首页显示Product Hunt的发布徽章，这是一张从Product Hunt的服务器加载的图片，以便显示当前的投票数。与任何图片托管服务一样，当你的浏览器加载它时，Product Hunt会收到你的IP地址、浏览器类型和我们网站的地址；并且根据你浏览器的设置，你的浏览器可能会在该请求中发送Product Hunt自己的Cookie。该徽章不会在本网站上运行任何脚本。

我们不使用广告或社交媒体跟踪器：本网站不加载任何广告平台的像素或脚本。我们不出售个人数据，也不与广告商共享个人数据。我们确实投放广告，并且自行统计哪些广告带来了销售，如推广活动标签中所述。

“把链接发到我的邮箱”和候补名单#

不在Mac上访问的访客会在首页看到两个小表单之一。除购买外，它们是本网站唯一要求提供电子邮件地址的地方。

• 把适用于我Mac的链接发到我的邮箱（在手机和平板电脑上）：我们使用你的地址发送一封包含下载和价格链接的电子邮件，并且不会保留该地址。如果你勾选“同时告诉我更新消息”，我们会存储该地址，以便告诉你新版本的消息，直到你退订。
• 使用Windows或Linux？加入候补名单（在Windows和Linux电脑上）：我们存储你的地址和你选择的平台，并发送一封确认邮件。报名人数帮助我们决定是否制作Windows或Linux版本。我们只会就此事给你发邮件，并在你退出候补名单时，或在我们告诉你我们的决定之后，删除你的地址。

对于存储的地址，我们在由Supabase托管的数据库中保存该地址、它所在的列表、候补名单的平台、日期，以及用于其退订链接的随机令牌。我们不会与它一起存储你的IP地址或浏览器信息；你的IP地址只会短暂地保存在内存中，以防止表单被滥用。

这些电子邮件由Resend发送，Resend会依照其自己的隐私政策，在有限的时间内保存每封邮件的投递日志，其中包括收件人的地址。

我们从这些表单发送的每封电子邮件都有一个链接，可以立即删除你的地址。你也可以写信至support@iknowmymac.com，我们会将其删除。

分析和Cookie#

我们使用Microsoft Clarity来了解哪些页面对大家有帮助，以及大家在哪里遇到困难。Clarity会记录访客如何使用本网站：浏览的页面、点按、滚动和鼠标移动（它可以将其重放为会话录像或热图），以及浏览器、设备类型和大致位置。

• 在欧洲经济区、英国和瑞士，我们会先征求你的同意。在你选择“允许”之前，Clarity不会设置任何Cookie，因此它无法在页面之间或访问之间识别你。选择“拒绝”会保持这种状态。
• 在其他地区，Clarity从你第一次访问起就会使用其Cookie运行。你可以通过浏览器的Cookie设置或内容拦截器阻止它们，网站的功能不受影响。
• 你输入或看到许可证密钥或电子邮件地址的字段已被标记为遮盖，因此Clarity不会记录其中的内容。
• 首页上关于本页面能看到你Mac哪些信息的那一行，以及“此页面加载用时”数据，都是在你的浏览器中计算的，同样被遮盖，因此不会出现在任何录像中。
• 我们还会向Clarity发送少量命名事件，例如打开菜单栏预览、完成演示或点按“购买”，以及该按钮的位置。绝不包括你输入的内容。

本网站使用的Cookie和类似存储：

Microsoft依照Microsoft隐私声明处理Clarity数据。

推广活动标签#

一些指向本网站的链接（例如我们在X上的广告）以推广活动标签结尾：页面地址中的utm_source、utm_medium和utm_campaign，例如utm_campaign=usb_cable_kw。标签指明你点击的广告或链接。它不会识别你的身份。

• 在你浏览时：如果你到达的地址带有标签，本网站会把这三个值以ikm-utm的名称保存在你浏览器中该标签页的存储里。它不是Cookie，在你关闭该标签页时会被移除。除非你开始购买，否则本网站不会把存储的标签发送到任何地方。
• 如果你开始购买：该标签会随结账请求发送到我们的服务器，并附加到你在Dodo Payments的订单上。在你付款后，Dodo Payments会把它包含在发送给我们的订单详情中。这会把该笔销售与该广告或链接关联起来，这也是我们使用它的唯一目的。
• 广告平台得到什么：从我们这里什么也得不到。我们不会向X或任何其他广告平台发送任何关于你、你的访问或你的购买的信息。
• 没有标签，就不存储任何内容：如果地址中没有推广活动标签，本网站不会存储任何标签，也不会向订单附加任何标签。

你到达的地址（包括标签）也是页面请求本身的一部分，因此它会出现在我们托管服务的日志中以及Clarity的页面浏览记录中，如网站和分析和Cookie中所述。iKnowMyMac App与这一切无关：它没有分析功能，也没有遥测，并且它绝不会看到推广活动标签。

购买和许可证#

Dodo Payments是我们的记录商户。当你购买iKnowMyMac时，由Dodo Payments向你销售许可证：其结账流程收集你的姓名、电子邮件地址、账单国家或地区和付款信息，处理税务，并通过电子邮件发送你的收据和许可证密钥。我们绝不会看到或存储你完整的卡片信息。Dodo Payments依照其自己的隐私政策处理这些信息，该政策可在dodopayments.com上查阅。

购买后，Dodo Payments会把订单详情发送给我们：订单和付款标识符、产品和Mac数量、金额、日期以及你的电子邮件地址。我们把它们存储在由Supabase托管的数据库中，以便统计发布期销量、确认许可证、为你提供支持以及处理退款和拒付。

如果你的访问带有推广活动标签，Dodo Payments会把它与付款一起保存，并包含在这些订单详情中。我们会在服务器日志中把它记录在付款标识符旁边。我们不会把它添加到订单数据库中。

当你使用获取你的下载链接时，你的密钥会被发送到我们的服务器，并通过Dodo Payments进行检查，以便我们显示下载内容。如果你通过发帖返现计划提出申请，我们会在同一数据库中存储你的电子邮件地址、订单详情、你帖子的链接以及我们的审核记录。

支持邮件#

当你写信至support@iknowmymac.com时，我们会保留你的消息和我们的回复，以便帮助你并参考之前的对话。我们只会把你发送的内容用于回复你。

功能请求和问题报告#

反馈板是大家提出功能请求并为其投票的地方。没有账户。在你按下写明发送的按钮之前，不会发送任何内容。

它如何识别你

• 许可证密钥：密钥在你自己的设备上（在App中，或在你把它粘贴到网站上时在你的浏览器中）被转换为单向哈希值，只有该哈希值会被发送。我们把它与我们为每笔购买保存的哈希值进行比较，以显示购买者徽章。密钥本身绝不会到达反馈系统。在网站上，你的浏览器会把该哈希值保存在其本地存储中，直到你选择“更改”。
• 电子邮件地址（如果你没有密钥）：我们通过Supabase发送一次性登录码，Supabase会把该地址保存为登录记录，并在你的浏览器中设置一个登录Cookie。
• 你在请求、报告或“获取更新消息”中输入的电子邮件地址会与你的身份一起存储，仅用于回复你以及在你的请求发生变化时通知你。它绝不会公开显示。
• 帮助中心上的支持表单无需密钥，也无需登录：你输入的电子邮件地址就是你在该对话中的身份，只要该对话存在，我们就会保留它。

哪些内容公开，哪些不公开

• 公开：请求的标题和详情、评论、投票数、状态，以及每个帖子旁边的“购买者”徽章或空白，外加一个匿名标签，例如“User 3fa9”。不要在标题、详情或评论中填写个人信息。
• 只有我们能看到：截图、文件、诊断信息、请求来自的App屏幕名称、App版本、你的电子邮件地址和你的许可证哈希值。问题报告和来自支持表单的消息自始至终都是私密的：只有你和Deepak能阅读。
• 你可以把自己的某个请求从反馈板上撤下（设为私密）：你和Deepak仍然能看到它，其他人则看不到。
• 新帖子可能需要等待审核后才会显示，例如当它包含链接时。任何已登录的人都可以举报帖子。

App发送什么

从版本1.3.5起，App可以发送功能请求和问题报告。每一项只有在你按下“发送”时才会发往iknowmymac.com，并且在此之前会预览将要离开你Mac的确切内容。

• 请求、投票、评论或报告：你写的文字、你当时所在屏幕的名称、iKnowMyMac窗口的截图（如果你附上了）、你的许可证哈希值、App版本，以及你的电子邮件地址（如果你输入了）。
• 诊断信息，仅在你勾选该复选框并在查看和编辑之后：App版本、你的macOS版本、你Mac的型号和内存，以及App自身日志的最后200行，其中你个人文件夹中的路径缩写为~。
• 类似请求和帮助文章：在请求或报告表单打开期间，你到目前为止输入的文字会被发送，用于查找匹配的请求和帮助文章。不发送其他任何内容，表单关闭后也不再发送。
• 我的请求：在你打开它时，App使用你的许可证哈希值获取你自己的请求、报告和回复。
• 每天一次检查你创建或投过票的请求的状态变化。你可以在“设置”→“反馈”中将其关闭。

绝不会发送：你的搜索查询、搜索索引中的文件名或路径、索引本身、进程列表、USB日志或来自Pulse的任何内容。

支持表单

• 我们存储你写的内容（出了什么问题、你预期的结果）、你的电子邮件地址，以及你附加的文件（如果有）：PNG或JPEG图片或文本日志，最大10 MB。图片的元数据（例如EXIF）会被移除。文件保存在私有存储中；只有你和Deepak可以通过本网站下载它们。
• 我们会通过电子邮件向你发送该对话的私密链接。打开它会在你的浏览器中设置一个Cookie：ikm_ticket_…，它保存该对话的密钥一年，以便该页面能再次打开。脚本无法读取它，它也不用于任何其他用途。任何拥有该链接的人都能打开该对话，因此请不要把链接透露给他人。

我们发送的电子邮件

• 你发起的支持对话的链接，以及Deepak在其中的回复。
• 你创建、投过票或关注的请求的更新（如果我们有你的地址）：当某个请求变为“已计划”“进行中”或“已发布”时，以及Deepak在其中回复时。所有等待你查看的内容会合并到一封邮件中，此类邮件我们每天最多发送一封。
• 它们是普通的电子邮件：没有跟踪像素，每个链接都直接指向iknowmymac.com。它们由Resend发送，Resend会保存每封邮件的投递日志，其中包括该地址。
• 每封邮件都有链接，只需点按一次、无需登录，即可停止接收关于该请求或对话的邮件，或停止接收所有此类邮件。为了兑现这一承诺，我们存储的是该地址的单向哈希值，而不是地址本身。我们还会保存一份日志，记录向哪个哈希值发送了什么，保留90天；正是它把更新邮件限制为每天一封。
• Deepak每周会在他自己的收件箱中收到一份摘要：新请求、投票数，以及已等待超过两个工作日的问题报告的第一行。

查看、下载或删除你的数据

你的反馈会显示为你使用的许可证密钥或电子邮件登录所存储的内容，并让你可以：

• 将其全部下载为一个文件（JSON），包括你发送的诊断信息；
• 删除请求。如果其他人对它投过票或发表过评论，它会以“已删除的请求”保留在反馈板上，连同他们的投票和评论，而你的标题、详情、截图和作者身份会被移除；
• 将请求设为私密、停止接收邮件，或撤销投票；
• 删除所有内容：你的身份、你的电子邮件地址、你的请求、评论和投票，以及你的问题报告及其文件。如果你是通过电子邮件登录的，Supabase上的登录记录也会被删除。

通过支持表单发送的消息属于你输入的地址。你可以在该对话自己的页面上删除它，或者用该地址通过电子邮件登录“你的反馈”，查看并删除所有这些消息。

防止滥用

• 为了限制滥用（例如每人每天5个请求和60次投票），我们按身份统计操作次数，并按IP地址统计，使用的是该地址的截短哈希值，它会在两天内被删除。你的IP地址不会与你的请求一起存储。
• 在网站上发帖时会运行Cloudflare Turnstile，这是一项确认你是真人的检查。Cloudflare会为该检查接收你的IP地址和浏览器信号，并依照其自己的隐私政策处理。
• 支持表单运行同样的检查，并按电子邮件地址统计消息数量。
• 截图在存储之前会移除其元数据（例如EXIF）。

我们保留多久

• 请求、评论和投票会一直保留，直到你或我们将其删除。
• 问题报告和支持对话，连同其消息、诊断信息、截图和文件，会在最后一条消息之后两年删除。每天都会运行一次检查。
• 输入到支持表单中的地址会随使用它的最后一个对话一起删除。
• 退订记录（你地址的哈希值）会一直保留，直到你重新打开邮件或删除所有内容。
• 对于你无法自行完成的操作，例如删除单条评论，请写信至support@iknowmymac.com。

这些数据存储在由Supabase托管的我们的数据库和私有文件存储中。

服务提供商#

我们只与为我们运行部分服务的提供商共享个人数据：

这些提供商可能会在你所在国家或地区以外处理数据。在法律要求时，我们也可能会披露信息。

我们保留数据多久#

• App存储的数据留在你的Mac上，由你决定是否删除；超过30天的历史记录会自动删除。
• 只要你的许可证存在，并且在税务和会计规定要求的期限内，我们都会保留订单记录。
• 我们会在帮助你和处理后续事宜所需的期限内保留发帖返现申请和支持邮件。
• 托管日志和Clarity数据的保留期限由Vercel和Microsoft设定。
• 推广活动标签会保留在你的浏览器中，直到你关闭该标签页。附加到订单后，它会与付款一起保存在Dodo Payments，并在Vercel设定的期限内保存在我们的服务器日志中。

你的权利#

你可以要求我们提供我们持有的关于你的个人数据的副本，或要求我们更正、删除或停止使用这些数据。请从你在我们这里使用过的电子邮件地址写信至support@iknowmymac.com，我们会在30天内回复。

如果我们删除了你的订单记录，我们将无法再就该许可证为你提供帮助，而Dodo Payments会依照法律要求保留其自己的销售记录。App保存在你Mac上的数据绝不会到达我们这里，因此需要你自己删除（参阅卸载指南）。

在法律要求我们说明法律依据的情况下：我们处理订单数据是为了提供你购买的内容（我们与你之间的合同）；仅在需要征得同意的地区、并基于你的同意处理分析数据；处理托管日志是基于我们保持网站正常运行、免受滥用的正当利益；处理推广活动标签是基于我们了解哪些广告带来销售的正当利益。如果你对我们处理你数据的方式不满意，你也可以向当地的数据保护机构投诉。

儿童#

iKnowMyMac和本网站并非面向儿童，我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果你认为某个儿童向我们提供了个人数据，请写信给我们，我们会将其删除。

本政策的变更#

当本政策发生变更时，我们会更新本页面及顶部的日期。如果App的新版本改变了它通过网络发送的内容，该版本的更新日志也会加以说明。

联系方式#

iDevelopApps，support@iknowmymac.com。