プライバシーポリシー

概要#

• アプリにはアカウントも、分析も、テレメトリもありません。使用履歴、アプリの一覧、診断結果はMacの中にとどまります。
• アプリが自動で行うリクエストは、アップデートの確認、ライセンスの確認、アプリのアップデートフィード、Homebrewのアプリ一覧と当社のアップデートソース、App Storeの照会、毎日のステータス確認、パッケージ一覧、公開データベースのパッケージ一覧、ランタイム一覧だけです。操作したときのみ：ライセンスのアクティベート、ライセンスのアクティベート解除、インターネットチェック、アップデートのダウンロード、対応リクエスト、機能のリクエスト・投票・コメント、似たリクエストとヘルプ記事、問題の報告、自分のリクエスト。オンにするまでオフ：パブリックIPの監視、GitHubで検証、バックグラウンドフェッチ、Trafficの名前の問い合わせ、App Inspector、クラッシュレポート。全26件を下記に記載しています。
• Macやローカルネットワークの外に出ないリクエストもあります：127.0.0.1上のローカルモデルサーバへの状態の問い合わせ。これらも下記に記載しています。
• Gitホストに接続するGit機能は、デフォルトでオフです：キーが属するアカウントを知るための、Gitホストとのキーごとに1回のSSHハンドシェイク、および30分ごとの、リポジトリ自身のリモートへのgit fetch。これらはあなた自身のキーと認証情報を使い、あなたのGitホストまたはリポジトリのリモートにだけ接続し、当社には何も送信しません。下記を参照してください。
• このWebサイトでは分析ツールを使用しています：Microsoft Clarityです。EEA、英国、スイスでは、あなたが許可した後にのみCookieを設定します。分析とCookieを参照してください。
• ライセンスは、当社の販売者（Merchant of Record）としてDodo Paymentsが販売します。支払い情報はDodo Paymentsが扱い、当社がカード番号を目にすることはありません。
• キャンペーンタグ付きの当社の広告やリンクから訪れた場合、このWebサイトはタブを閉じるまでそのタグを保持し、購入した場合は、どの広告が販売につながったかを当社が把握できるよう、タグを注文に付けます。タグが示すのは広告であり、あなたではありません。キャンペーンタグを参照してください。
• 当社は個人データを販売せず、広告主や広告プラットフォームと共有することもありません。

当社について#

iKnowMyMacはiDevelopApps（以下「当社」）が開発しています。このポリシーは、Mac用のiKnowMyMacアプリと、iknowmymac.comのWebサイトを対象とします。プライバシーに関するお問い合わせは、support@iknowmymac.comまでご連絡ください。

アプリ：Mac上にとどまるもの#

iKnowMyMacは、macOSから稼働状況の数値（CPU、メモリ、GPU、ディスク、ネットワーク、バッテリー、温度、スリープとスリープ解除のイベント、実行中のプロセス、開いているポート、デベロッパツール）を読み取り、Mac上に保存します。そのいずれも、当社やほかの誰かに送信されることはありません。

アプリとこれらのファイルを削除すれば、すべてが消去されます。手順はアンインストールガイドに記載しています。オプションのヘルパー（ヘルパーの役割を参照）は、同じ種類の数値をアプリのためにより多く読み取ります。ヘルパーはネットワークを使用できません。

macOS 26以降では、診断結果の要約は、Mac上で動作するAppleのモデルが文章にします。診断結果がどこかに送信されることはありません。

アプリ：すべてのネットワークリクエスト#

iKnowMyMacアプリが行うリクエストはこれだけです：全26件で、2026年10月11日にリリース済みのアプリと照合して確認しました。アプリから開くリンク（購入、ヘルプページ、このページ）はブラウザで開きます。

ライセンスのリクエストにはCookieは含まれず、ヘッダは4つだけです：コンテンツタイプ、受け入れるタイプ、言語（「en」）、そして「iKnowMyMac」と記したユーザエージェント。インターネット上のあらゆるリクエストと同様に、各リクエストでは受信側のサーバにあなたのIPアドレスが伝わります。ライセンスのリクエストは、Dodo Paymentsが同社のプライバシーポリシーに基づいて扱います。

Webサイト#

このWebサイトはVercelがホストしています。ほかのWebホストと同様に、Vercelは各リクエストとともに技術的な情報（IPアドレス、ブラウザとデバイスの種類、リクエストされたページ、時刻）を受け取り、サイトの運営と保護のためにそのログを保持します。Vercelはまた、訪問がどの国からのものかを当サイトに伝えます。当社はこれを、分析への同意を求めるかどうかの判断にのみ使用します。

ホームページには、Product Huntのローンチバッジを表示しています。これは現在の投票数を表示できるよう、Product Huntのサーバから読み込まれる画像です。ほかの画像ホストと同様に、ブラウザがこれを読み込むと、Product HuntはあなたのIPアドレス、ブラウザの種類、当サイトのアドレスを受け取ります。また、ブラウザの設定によっては、ブラウザがそのリクエストとともにProduct Hunt自身のCookieを送信することがあります。バッジがこのサイトでスクリプトを実行することはありません。

当社は広告やソーシャルメディアのトラッカーを使用していません：このサイトは広告プラットフォームのピクセルやスクリプトを一切読み込みません。当社は個人データを販売せず、広告主と共有することもありません。当社は広告を出しており、どの広告が販売につながったかを当社自身で集計しています。その方法はキャンペーンタグで説明しています。

「リンクをメールで送る」とウェイトリスト#

Macを使っていない訪問者には、ホームページに2つの小さなフォームのどちらかが表示されます。購入を除けば、このサイトがメールアドレスを求めるのはこの2か所だけです。

• Mac用のリンクをメールで送る（スマートフォンとタブレット）：アドレスは、ダウンロードと価格のリンクを記載したメールを1通送るために使い、保持しません。「アップデートのお知らせも受け取る」にチェックした場合は、新しいバージョンをお知らせするために、登録を解除するまでアドレスを保存します。
• WindowsやLinuxをお使いですか？ウェイトリストに登録（WindowsとLinuxのコンピュータ）：アドレスと選んだプラットフォームを保存し、確認メールを1通送ります。登録数は、WindowsまたはLinux版を作るかどうかの判断材料になります。メールでお知らせするのはその件だけで、ウェイトリストから外れたとき、または当社の決定をお知らせした時点で、アドレスを削除します。

保存したアドレスについては、アドレス、登録先のリスト、ウェイトリストの場合はプラットフォーム、日付、登録解除リンク用のランダムなトークンを、Supabaseがホストする当社のデータベースに保存します。IPアドレスやブラウザの詳細は一緒に保存しません。IPアドレスは、フォームの悪用を防ぐために一時的にメモリ上に保持されるだけです。

これらのメールはResendが送信します。Resendは、受信者のアドレスを含む各メールの配信ログを、同社のプライバシーポリシーに基づいて一定期間保持します。

これらのフォームから当社が送るすべてのメールには、アドレスをすぐに削除するリンクが含まれています。support@iknowmymac.comにご連絡いただいた場合も削除します。

分析とCookie#

当社は、どのページが役立ち、どこで訪問者がつまずいているかを把握するためにMicrosoft Clarityを使用しています。Clarityは、訪問者のサイトの使い方（閲覧したページ、クリック、スクロール、マウスの動き）を記録し、セッションの録画やヒートマップとして再生できるほか、ブラウザ、デバイスの種類、おおよその位置情報も記録します。

• EEA、英国、スイスでは、まず確認します。「Allow」を選ぶまでClarityはCookieを設定しないため、ページ間や訪問間であなたを識別することはできません。「Decline」を選ぶと、その状態が維持されます。
• それ以外の地域では、初回の訪問からClarityがCookieを使用して動作します。ブラウザのCookie設定やコンテンツブロッカーでブロックでき、ブロックしてもサイトは同じように動作します。
• ライセンスキーやメールアドレスを入力または表示するフィールドはマスク対象に指定されているため、Clarityがその内容を記録することはありません。
• ホームページにある、このページからMacについて何がわかるかを示す行と、「このページ：」の読み込み時間の数値は、ブラウザ内で算出され、同様にマスクされるため、録画には含まれません。
• また、メニューバーのプレビューを開く、デモを最後まで見る、「購入」をクリックするなど、いくつかの名前付きイベントを、ボタンの位置とともにClarityに送信しています。入力した内容は決して送信しません。

このサイトが使用するCookieと同様のストレージ：

Microsoftは、Microsoftプライバシーに関する声明に基づいてClarityのデータを処理します。

キャンペーンタグ#

X上の当社の広告など、このサイトへの一部のリンクの末尾にはキャンペーンタグが付いています：ページのアドレス内のutm_source、utm_medium、utm_campaignで、たとえばutm_campaign=usb_cable_kwのようなものです。タグが示すのは、たどった広告やリンクです。あなたを特定するものではありません。

• 閲覧中：訪れたアドレスにタグがある場合、このサイトはその3つの値を、そのタブのブラウザのストレージにikm-utmとして保持します。これはCookieではなく、タブを閉じると削除されます。購入を開始しない限り、サイトが保存したタグをどこかに送信することはありません。
• 購入を開始した場合：タグは購入手続きのリクエストとともに当社のサーバに送られ、Dodo Paymentsでの注文に付けられます。支払い後、Dodo Paymentsは当社に送る注文の詳細にタグを含めます。これにより販売が広告やリンクと結び付けられます。当社がタグを使うのはその目的だけです。
• 広告プラットフォームが受け取るもの：当社からは何もありません。当社は、Xやほかの広告プラットフォームに、あなた、あなたの訪問、あなたの購入に関する情報を一切送信しません。
• タグがなければ何も保存しません：アドレスにキャンペーンタグがない場合、このサイトはタグを保存せず、注文にも付けません。

タグを含め、訪れたアドレスはページのリクエスト自体の一部でもあるため、Webサイトと分析とCookieで説明しているとおり、当社のホストのログとClarityの閲覧ページの記録に含まれます。iKnowMyMacアプリはこれらのいずれにも関与しません：アプリには分析もテレメトリもなく、キャンペーンタグを目にすることもありません。

購入とライセンス#

Dodo Paymentsは当社の販売者（Merchant of Record）です。iKnowMyMacを購入すると、Dodo Paymentsがあなたにライセンスを販売します：同社の購入手続きで、名前、メールアドレス、請求先の国、支払い情報を収集し、税金を処理し、領収書とライセンスキーをメールで送ります。当社がカードの詳細情報の全体を目にしたり保存したりすることはありません。Dodo Paymentsはこれを同社のプライバシーポリシーに基づいて処理しており、そのポリシーはdodopayments.comで確認できます。

購入後、Dodo Paymentsは注文の詳細を当社に送ります：注文と支払いの識別子、製品とMacの台数、金額、日付、メールアドレス。当社はこれを、ローンチ時の販売数の集計、ライセンスの確認、サポート、返金とチャージバックの処理のために、Supabaseがホストするデータベースに保存します。

訪問にキャンペーンタグが付いていた場合、Dodo Paymentsはそれを支払いとともに保持し、その注文の詳細に含めます。当社はそれを、支払いの識別子と並べてサーバのログに記録します。注文のデータベースには追加しません。

「ダウンロードリンクを取得」を使うと、ダウンロードを表示するために、キーが当社のサーバに送られ、Dodo Paymentsで確認されます。投稿で返金プログラムを通じて申請した場合は、メールアドレス、注文の詳細、投稿へのリンク、当社の審査メモを同じデータベースに保存します。

サポートへのメール#

support@iknowmymac.comにメールをいただいた場合、サポートを行い、過去のやり取りを参照できるよう、メッセージと当社の返信を保持します。送られた内容は、返信のためにのみ使用します。

機能のリクエストと問題の報告#

フィードバックボードは、機能をリクエストし、それに投票する場所です。アカウントはありません。送信すると明記されたボタンを押すまで、何も送信されません。

ボードでのあなたの識別方法

• ライセンスキー：キーはあなた自身のデバイス上（アプリ内、またはWebサイトに貼り付けた場合はブラウザ内）で一方向ハッシュに変換され、送信されるのはそのハッシュだけです。当社は、購入ごとに保持しているハッシュと照合して購入者バッジを表示します。キー自体がフィードバックシステムに届くことはありません。Webサイトでは、「変更」を選ぶまで、ブラウザがそのハッシュをローカルストレージに記憶します。
• メールアドレス（キーがない場合）：Supabaseを通じて1回限りのサインインコードを送ります。Supabaseはアドレスをサインインの記録として保持し、ブラウザにサインイン用のCookieを設定します。
• リクエスト、報告、または「最新情報を受け取る」に入力したメールアドレスは、あなたの識別情報とともに保存され、あなたへの返信と、あなたのリクエストに変化があったときのお知らせにのみ使用されます。公開されることはありません。
• ヘルプセンターのサポートフォームでは、キーもサインインも不要です：入力したメールアドレスがそのやり取りでのあなたの識別情報となり、当社はやり取りが存在する限りそのアドレスを保持します。

公開されるものとされないもの

• 公開：リクエストのタイトルと詳細、コメント、投票数、ステータス、そして各投稿の横に表示される購入者バッジまたは何もなし、および「User 3fa9」のような匿名のタグ。タイトル、詳細、コメントには個人情報を書かないでください。
• 当社だけが見られるもの：スクリーンショット、ファイル、診断情報、リクエストの送信元となったアプリの画面名、アプリのバージョン、メールアドレス、ライセンスのハッシュ。問題の報告とサポートフォームからのメッセージは、最初から最後まで非公開です：読めるのはあなたとDeepakだけです。
• 自分のリクエストをボードから外すことができます（Make private）：あなたとDeepakは引き続き見られますが、ほかの人は見られません。
• 新しい投稿は、たとえばリンクを含む場合など、表示される前に審査を待つことがあります。サインインしている人は誰でも投稿を報告できます。

アプリが送信するもの

バージョン1.3.5以降、アプリから機能のリクエストと問題の報告を送信できます。いずれも、Macから送信される内容を正確に示すプレビューの後、「送信」を押したときにのみiknowmymac.comに送られます。

• リクエスト、投票、コメント、報告：書いたテキスト、表示していた画面名、添付した場合はiKnowMyMacウインドウのスクリーンショット、ライセンスのハッシュ、アプリのバージョン、入力した場合はメールアドレス。
• 診断情報：チェックボックスにチェックした場合のみ、内容を確認・編集した後に送信されます：アプリのバージョン、macOSのバージョン、Macのモデルとメモリ、アプリ自身のログの最新200行（ホームフォルダ内のパスは~に短縮）。
• 似たリクエストとヘルプ記事：リクエストまたは報告のシートが開いている間、一致するリクエストとヘルプ記事を探すために、そこまでに入力した語句が送信されます。ほかには何も送信されず、シートを閉じた後も何も送信されません。
• 自分のリクエスト：開いたときに、アプリがライセンスのハッシュを使って、自分のリクエスト、報告、返信を取得します。
• 1日1回の確認：作成または投票したリクエストのステータスの変化を確認します。設定 → フィードバックでオフにできます。

送信されないもの：検索のクエリ、検索インデックス内のファイル名やパス、インデックス自体、プロセスの一覧、USBログ、Pulseに関するあらゆるもの。

サポートフォーム

• 書いた内容（何が問題だったか、何を期待していたか）、メールアドレス、そして添付した場合はファイル（PNGまたはJPEGの画像、またはテキストのログ、最大10 MB）を保存します。画像のメタデータ（EXIFなど）は削除されます。ファイルは非公開のストレージに保管され、このサイトを通じてダウンロードできるのはあなたとDeepakだけです。
• やり取りへの非公開リンクをメールでお送りします。リンクを開くと、ブラウザにCookieが1つ（ikm_ticket_…）設定され、ページを再び開けるように、そのやり取りのキーを1年間保持します。スクリプトからは読み取れず、ほかの目的には使用しません。リンクを持っている人は誰でもやり取りを開けるため、リンクはほかの人に教えないでください。

当社が送るメール

• あなたが開始したサポートのやり取りへのリンクと、その中でのDeepakの返信。
• 作成、投票、またはフォローしたリクエストの最新情報（当社があなたのアドレスを把握している場合）：リクエストが「予定」「開発中」「リリース済み」になったときと、Deepakがそれに返信したとき。お知らせすることはすべて1通のメールにまとめ、この種のメールは1日に最大1通しか送りません。
• これらはプレーンなメールです：トラッキングピクセルはなく、すべてのリンクは直接iknowmymac.comに移動します。メールはResendが送信し、Resendはアドレスを含む各メールの配信ログを保持します。
• すべてのメールには、そのリクエストまたはやり取りに関するメール、またはすべてのメールを、サインイン不要のワンクリックで停止するリンクがあります。この約束を守るため、当社はアドレスではなく、アドレスの一方向ハッシュを保存します。また、どのハッシュに何を送ったかのログを90日間保持します。更新メールを1日1通に制限しているのはこのログです。
• 週に1回、Deepakは自分の受信トレイで概要を受け取ります：新しいリクエスト、投票数、そして2営業日を超えて待っている問題の報告の最初の1行。

データの確認、ダウンロード、削除

「Your feedback」ページには、使用しているライセンスキーまたはメールのサインインについて保存されている内容が表示され、次のことができます：

• 送信した診断情報を含め、すべてを1つのファイル（JSON）としてダウンロードする。
• リクエストを削除する。ほかの人が投票またはコメントしていた場合、そのリクエストはその人たちの投票とコメントとともに「Deleted request」としてボードに残り、あなたのタイトル、詳細、スクリーンショット、投稿者情報は削除されます。
• リクエストを非公開にする、メールを停止する、または投票を取り消す。
• すべてを削除する：識別情報、メールアドレス、リクエスト、コメント、投票、そしてファイルを含む問題の報告。メールでサインインしていた場合は、Supabaseのサインイン記録も削除されます。

サポートフォームから送信したメッセージは、入力したアドレスに属します。そのやり取り自体のページから削除するか、そのアドレスを使ってメールで「Your feedback」にサインインし、すべてを確認して削除できます。

悪用の防止

• 悪用を制限するため（たとえば1人あたり1日にリクエスト5件、投票60件）、識別情報ごと、およびIPアドレスごとに操作の回数を数えます。IPアドレスごとの集計には、2日以内に削除される、短縮したアドレスのハッシュを使用します。IPアドレスがリクエストとともに保存されることはありません。
• Webサイトからの投稿では、人間であることを確認するCloudflare Turnstileが実行されます。Cloudflareは、その確認のためにIPアドレスとブラウザのシグナルを、同社のプライバシーポリシーに基づいて受け取ります。
• サポートフォームでも同じ確認が実行され、メールアドレスごとにメッセージの数を数えます。
• スクリーンショットは、保存される前にメタデータ（EXIFなど）が削除されます。

保存期間

• リクエスト、コメント、投票は、あなたまたは当社が削除するまで残ります。
• 問題の報告とサポートのやり取りは、そのメッセージ、診断情報、スクリーンショット、ファイルとともに、最後のメッセージから2年後に削除されます。確認は毎日行われます。
• サポートフォームに入力したアドレスは、それを使った最後のやり取りとともに削除されます。
• 登録解除（アドレスのハッシュ）は、メールを再びオンにするか、すべてを削除するまで残ります。
• 1件のコメントの削除など、ご自身でできないことについては、support@iknowmymac.comまでご連絡ください。

このデータは、Supabaseがホストする当社のデータベースと非公開のファイルストレージに保存されます。

サービス事業者#

当社が個人データを共有するのは、サービスの一部を当社に代わって運営する事業者だけです：

これらの事業者は、あなたの国の外でデータを処理することがあります。また、法律で求められた場合、当社が情報を開示することがあります。

データの保存期間#

• アプリが保存するデータはMac上にとどまり、削除するかどうかはあなたが決められます。30日より古い履歴は自動的に削除されます。
• 注文の記録は、ライセンスが存在する限り、および税務・会計上の規則で求められる期間、保持します。
• 投稿で返金の申請とサポートのメールは、サポートとその後の対応に必要な期間、保持します。
• ホスティングのログとClarityのデータは、VercelとMicrosoftが定める期間保持されます。
• キャンペーンタグは、タブを閉じるまでブラウザに残ります。注文に付けられた場合は、Dodo Paymentsで支払いとともに保持され、当社のサーバのログにはVercelが定める期間保持されます。

あなたの権利#

当社が保有するあなたの個人データについて、コピーの提供、訂正、削除、または利用の停止を求めることができます。当社とのやり取りに使ったメールアドレスからsupport@iknowmymac.comまでご連絡ください。30日以内に返信します。

当社が注文の記録を削除すると、そのライセンスについてサポートできなくなります。また、Dodo Paymentsは法律の定めに従って販売に関する独自の記録を保持します。アプリがMac上に保持するデータが当社に届くことはないため、ご自身で削除してください（アンインストールガイドを参照）。

法律上、法的根拠を示すことが求められる場合、その根拠は次のとおりです：当社は、注文データを購入されたものを提供するため（あなたとの契約の履行）に、分析データを同意が必要な地域でのみあなたの同意に基づいて、ホスティングのログをサイトの稼働を維持し不正利用を防ぐという当社の正当な利益に基づいて、キャンペーンタグをどの広告が販売につながるかを知るという当社の正当な利益に基づいて処理します。当社のデータの取り扱いにご不満がある場合は、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

子どもについて#

iKnowMyMacとこのWebサイトは子どもを対象としておらず、当社が子どもから個人データを故意に収集することはありません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。そのデータを削除します。

このポリシーの変更#

このポリシーが変更された場合は、このページと上部の日付を更新します。アプリの新しいバージョンでネットワーク経由で送信するものが変わる場合は、そのバージョンの変更履歴にもその旨を記載します。

お問い合わせ#

iDevelopApps、support@iknowmymac.com。